サポート
Phridaについてお困りですか?よくある質問への回答を以下にまとめました。見つからない場合はお問い合わせください。できるだけ早くお返事します。
お問い合わせ
support.phrida@icloud.com までご連絡ください。お使いのデバイス、iOSとPhridaのバージョン(設定 › 情報)、期待していた動作をお書きください。
サポートにメールよくある質問
ローカルファイルが表示されない
ファイルが「このiPhone内」› Phrida › Music(またはその中のフォルダ)にあり、対応フォーマットであることを確認してください。Phridaはアプリに戻ったときに新しいファイルを探します。
Apple Musicに接続できない
Phridaで 設定 › Apple Music を開き、「Apple Musicに接続」をタップします。以前にアクセスを拒否した場合は、設定App › プライバシーとセキュリティ › メディアとApple Music で許可してください。
デバイス間で同期されない
両方のデバイスで同じApple Accountを使い、iCloudがオンで、Phridaの「iCloudと同期」(設定 › 詳細)がオンになっているか確認してください。スイッチの下の表示で、iCloudの容量不足や利用不可がわかります。もう一方のデバイスでPhridaを開き直すと、すぐに変更を取得します。
データを削除するには?
アプリを削除すると、デバイス内のデータはすべて削除されます。同期データを削除するには、設定App › [あなたの名前] › iCloud › ストレージを管理 からPhridaのデータを削除してください。
Apple Musicのサブスクリプションは必要ですか?
いいえ。自分のファイルや同期した音楽は、サブスクリプションなしで再生できます。Apple Musicカタログの曲を再生する場合のみ必要です。
対応デバイスは?
iOSまたはiPadOS 16以降のiPhoneとiPad。CarPlayにも対応しています。
自分のオーディオファイルを追加するには?
ファイルAppを開き、「このiPhone内」› Phrida › Music に曲をコピーします。iPadではPhridaにドラッグすることもできます。Phridaが自動で見つけます。
対応フォーマットは?
MP3、AACとM4A、M4Bオーディオブック、ALAC、FLAC、WAV、AIFF、CAF。
Apple Musicのライブラリは変更されますか?
いいえ。Phridaで追加したりお気に入りにした曲はPhrida内に保存されるため、Apple Musicの「ライブラリを同期」をオンにする必要はありません。
対応言語は?
日本語、英語、イタリア語、スペイン語、フランス語、簡体字中国語、ヒンディー語。
動作環境
iOSまたはiPadOS 16以降のiPhoneまたはiPad。Apple Musicのサブスクリプションは、Apple Musicカタログの曲を再生する場合のみ必要です。
法的情報
Phridaは、Appleの標準ライセンスアプリケーション使用許諾契約に基づいて提供されます。 使用許諾契約を読む