Assistance

Besoin d’aide avec Phrida ? Voici les réponses les plus courantes. Si vous ne trouvez pas la vôtre, écrivez-nous et nous répondrons dès que possible.

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Écrivez à support.phrida@icloud.com. Indiquez votre appareil, votre version d’iOS et de Phrida (Réglages › À propos) et ce que vous attendiez.

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Questions fréquentes

Mes fichiers locaux n’apparaissent pas

Vérifiez que les fichiers sont dans Sur mon iPhone › Phrida › Music (ou dans un dossier à l’intérieur) et dans un format pris en charge. Phrida recherche les nouveaux fichiers quand vous revenez dans l’app.

Apple Music ne se connecte pas

Dans Phrida, ouvrez Réglages › Apple Music et touchez Connecter Apple Music. Si vous avez refusé l’accès, autorisez-le dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Contenus multimédias et Apple Music.

Mes appareils ne se synchronisent pas

Vérifiez que les deux utilisent le même compte Apple, qu’iCloud est activé et que Synchroniser avec iCloud est activé dans Phrida (Réglages › Avancé). La ligne sous l’interrupteur indique si iCloud est plein ou indisponible. Rouvrez Phrida sur l’autre appareil pour récupérer les changements tout de suite.

Comment supprimer mes données ?

Supprimez l’app pour effacer tout ce qui est stocké sur l’appareil. Pour supprimer les données synchronisées, ouvrez Réglages › [votre nom] › iCloud › Gérer le stockage et supprimez les données de Phrida.

Faut-il un abonnement Apple Music ?

Non. Phrida lit vos fichiers et votre musique synchronisée sans abonnement. Il n’est nécessaire que pour écouter le catalogue Apple Music.

Quels appareils sont compatibles ?

iPhone et iPad avec iOS ou iPadOS 16 ou ultérieur. Phrida fonctionne aussi avec CarPlay.

Comment ajouter mes fichiers audio ?

Ouvrez l’app Fichiers et copiez vos morceaux dans Sur mon iPhone › Phrida › Music. Sur iPad, vous pouvez aussi les glisser dans Phrida. Phrida les trouve automatiquement.

Quels formats sont pris en charge ?

MP3, AAC et M4A, livres audio M4B, ALAC, FLAC, WAV, AIFF et CAF.

Phrida modifie-t-elle ma bibliothèque Apple Music ?

Non. Ce que vous ajoutez ou aimez dans Phrida reste dans Phrida : inutile d’activer la Synchronisation de la bibliothèque d’Apple Music.

Dans quelles langues ?

Français, anglais, italien, espagnol, japonais, chinois simplifié et hindi.

Configuration requise

iPhone ou iPad avec iOS ou iPadOS 16 ou ultérieur. Un abonnement Apple Music n’est nécessaire que pour écouter le catalogue Apple Music.

Mentions légales

Phrida est fournie selon le Contrat de licence utilisateur final standard d’Apple pour les applications sous licence. Lire le contrat de licence