Assistenza

Ti serve aiuto con Phrida? Qui sotto trovi le risposte più comuni. Se non trovi la tua, scrivici: rispondiamo appena possibile.

Contatti

Scrivi a support.phrida@icloud.com. Indica il dispositivo, la versione di iOS e quella di Phrida (Impostazioni › Info) e cosa ti aspettavi che succedesse.

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Domande frequenti

I miei file locali non compaiono

Controlla che i file siano in Sul mio iPhone › Phrida › Music (o in una sua cartella) e in un formato supportato. Phrida cerca i nuovi file quando torni nell’app.

Apple Music non si collega

In Phrida apri Impostazioni › Apple Music e tocca Collega Apple Music. Se in passato hai negato l’accesso, consentilo in Impostazioni › Privacy e sicurezza › Media e Apple Music.

I miei dispositivi non si sincronizzano

Controlla che entrambi usino lo stesso Apple Account, che iCloud sia attivo e che in Phrida sia attiva Sincronizza con iCloud (Impostazioni › Avanzate). La riga sotto l’interruttore ti dice se iCloud è pieno o non disponibile. Riapri Phrida sull’altro dispositivo per scaricare subito le modifiche.

Come elimino i miei dati?

Elimina l’app per rimuovere tutto ciò che è salvato sul dispositivo. Per rimuovere i dati sincronizzati apri Impostazioni › [il tuo nome] › iCloud › Gestisci spazio ed elimina i dati di Phrida.

Serve un abbonamento ad Apple Music?

No. Phrida riproduce i tuoi file e la musica sincronizzata anche senza. L’abbonamento serve solo per ascoltare i brani del catalogo Apple Music.

Su quali dispositivi funziona?

iPhone e iPad con iOS o iPadOS 16 o successivo. Phrida funziona anche con CarPlay.

Come aggiungo i miei file audio?

Apri l’app File e copia i brani in Sul mio iPhone › Phrida › Music. Su iPad puoi anche trascinarli in Phrida. Phrida li trova da sola.

Quali formati supporta?

MP3, AAC e M4A, audiolibri M4B, ALAC, FLAC, WAV, AIFF e CAF.

Phrida modifica la mia libreria Apple Music?

No. I brani che aggiungi o ami in Phrida restano in Phrida, quindi non devi attivare la Sincronizzazione libreria di Apple Music.

In quali lingue è disponibile?

Italiano, inglese, spagnolo, francese, giapponese, cinese semplificato e hindi.

Requisiti

iPhone o iPad con iOS o iPadOS 16 o successivo. L’abbonamento ad Apple Music serve solo per ascoltare i brani del catalogo Apple Music.

Note legali

Phrida è fornita secondo il Contratto di licenza standard per l’utente finale delle applicazioni concesse in licenza di Apple. Leggi il contratto di licenza